tandПочему это происходит
У большинства входных дверей стоит защёлка: она фиксирует полотно, как только оно закрылось, независимо от того, есть у вас ключ или нет. Достаточно сквозняка или неудачного движения — и дверь захлопнулась на замок, а ключ остался внутри. С межкомнатными проще: там защёлка без ключа, но при сломанном механизме результат тот же.
Что делать до приезда мастера
- Проверить, нет ли запасных ключей у близких или соседей
- Если в квартире остался ребёнок, включена плита или течёт вода — сказать об этом при звонке, вызов пойдёт вне очереди
- Не пытаться открыть дверь картой, отвёрткой или ломом: испорченный замок и покорёженная коробка обойдутся дороже вызова
- Приготовить документы, подтверждающие право на квартиру
Разные двери
Захлопнулась металлическая дверь квартиры — открываем через защёлку или цилиндр, полотно не страдает. Захлопнулась межкомнатная дверь или дверь в комнату — обычно достаточно отжать язычок или снять полотно с петель. Дверь в туалет с фиксатором изнутри — открывается через аварийный паз снаружи. Дверь подъезда захлопнулась за спиной — вопрос решается через домофон или магнитный замок, тут поможет и управляющая компания.
Соседям тоже помогаем
Частая ситуация: у соседки захлопнулась дверь, а телефон под рукой у вас. Вызвать мастера может кто угодно, но документы на месте предъявляет владелец помещения или тот, кто там проживает.
Стоимость и сроки
Открытие захлопнувшейся двери — самая быстрая работа: обычно 10–30 минут. Цена зависит от типа замка, называется на месте до начала. Работаем круглосуточно, включая ночь и праздники.
Захлопнулась дверь в ванную или на балкон
Межкомнатные двери с круглой ручкой и защёлкой-фиксатором захлопываются чаще всего: внутри остаётся ребёнок или кто-то из домашних, а снаружи ручка проворачивается вхолостую. Такие замки открываются тонким инструментом через отверстие в ручке за минуту. Захлопнулась дверь балкона — обычно сработал язычок при сквозняке, и здесь важно не выдавливать створку: пластиковую дверь легко перекосить, и потом нужна регулировка.