tandДверь не открывается — причины
Их три группы. Замок: механизм заклинил, ключ не проворачивается, сломался поводок. Геометрия: полотно просело или коробку повело, ригель зажат и не выходит из ответной планки — тогда дверь не открывается ни ключом, ни изнутри. Фурнитура: разболталась или сломалась ручка, слетел квадрат, вышла из строя защёлка. Мастер определяет причину по поведению двери — часто ещё по телефону, по вашему описанию.
Если дверь не открывается изнутри
Это самая срочная ситуация, особенно если внутри ребёнок или пожилой человек. Позвоните и сразу скажите, что в помещении находятся люди, — такие заявки идут первым приоритетом. Не пытайтесь выбить полотно: межкомнатную дверь можно снять с петель, а входную выбить почти невозможно, зато легко травмироваться.
Как открываем
Ситуации бывают разные: дверь закрыта и замок нужно открыть снаружи, дверь не открывается, хотя её не закрывали, заклинила левая или правая створка двустворчатой двери. Сначала пробуем методы, не оставляющие следов: работа с механизмом, освобождение зажатого ригеля, снятие полотна с петель там, где это возможно. Затем — вскрытие замка. Разрушающие способы применяем последними и только с вашего согласия, объяснив, что и почему придётся заменить.
Что открываем
Входные металлические и деревянные, межкомнатные любых типов, двери в подсобные помещения, тамбурные, балконные, двери офисов и складов. Помощь открыть двери автомобиля — задние и передние — это отдельная услуга: если заклинила задняя дверь или не открываются передние двери машины, смотрите вскрытие автомобиля, там свои методы и инструмент.
Стоимость и сроки
Вскрытие занимает от 10 минут до часа. Цена зависит от типа двери и замка и от того, нужно ли разрушающее вскрытие. Мастер называет её на месте до начала работы. Если после открытия нужна замена замка или регулировка двери, делаем сразу.
Дверь не открывается изнутри или снаружи
Если дверь не открывается изнутри, чаще всего заклинила защёлка или сломалась ручка — человек оказывается запертым в квартире, и это срочный вызов. Когда дверь не открывается снаружи, причин больше: сломан ключ, провернулась личинка, выпал штифт, перекосило полотно. Мастеру важно знать, с какой стороны вы находитесь и есть ли ключ, — от этого зависит способ вскрытия и набор инструмента.