Настройка рабочего места

Настройка рабочего места для ЭЦП, госпорталов и ЭТП — удалённо или с выездом, за один сеанс.

Вызвать мастера +7 (800) 000-00-00

Другие работы по этой теме

Смежные разделы

Что это за задача

Электронная подпись работает не сама по себе: нужны криптопровайдер, драйвер носителя, корневые сертификаты, плагин браузера и правильные настройки самого браузера. Настройка рабочего места эцп — это приведение всей цепочки в рабочее состояние, после которого портал наконец видит подпись.

С какими системами работаем

Автоматическая настройка рабочего места с сайта оператора решает типовой случай, но спотыкается о старую версию криптопровайдера, чужой сертификат в хранилище и политику браузера. Если мастер автоматизированной настройки отработал, а подпись не видна — дело почти всегда в одном из этих трёх мест.

Операторы и площадки

СКБ Контур (Kontur) и Контур.Диск, СБИС (SBIS) и Saby, Тензор, Такском, Сертум — у каждого оператора свой мастер настройки рабочего места, и все они спотыкаются об одно и то же. Настройка рабочего места онлайн доступна для большинства систем: для госуслуг и госзакупок, для ГИИС ДМДК, для рабочего места кассира и для удалённых рабочих мест пользователей. Настройка ПК под работу с ЭП делается по той же схеме независимо от оператора.

Как проходит

Мастер проверяет носитель и сертификат, ставит и обновляет криптопровайдер, чистит конфликтующие версии, настраивает браузер и плагин, после чего вместе с вами проверяет вход и подписание тестового документа. Сеанс занимает от получаса до полутора часов.

Настроить компьютер для работы целиком

Кроме подписи в рабочее место входит всё остальное: почта, бухгалтерская программа, сетевой принтер, сканер для документов, общие папки и резервные копии. Настройка рабочего места сотрудника по одному списку избавляет от недели мелких заявок после выхода нового человека.

Удалённо или с выездом

Автоматизированная настройка и работа с сертификатами делается удалённо: мастер подключается к экрану, вы вставляете носитель. Выезд нужен, если требуется подключить оборудование или компьютер не выходит в интернет.

Что подготовить

Носитель с подписью и пароль к нему, логины к порталам, права администратора на компьютере. Без прав администратора криптопровайдер не установится, и сеанс придётся переносить.

Сколько стоит настроить рабочее место

Считается как одна работа: подключение техники, установка программ, почта и учётные записи, принтер, резервное копирование. Для организаций настройка нескольких мест считается по числу сотрудников и выходит дешевле в пересчёте на место.

Вопросы и ответы

Настроите рабочее место для Контура?
Да, включая Экстерн, Диадок, ЭТП и госпорталы.
Работаете с СБИС?
Да, а также с ЕИС, zakupki.gov.ru и коммерческими площадками.
Автоматическая настройка не помогла — что делать?
Обычно виноват криптопровайдер, лишние сертификаты или браузер. Мастер разберёт цепочку вручную.
Можно удалённо?
Да, это основной формат для работы с подписью.
Сколько занимает настройка?
От получаса до полутора часов.
Что нужно приготовить?
Носитель с ЭЦП, пароль, логины и права администратора.
Настроите рабочее место новому сотруднику целиком?
Да, вместе с почтой, программами и принтером.
Подпись не видна в браузере — почините?
Да, это типовая часть работы.