tandПочему ключ не поворачивается
- Загустевшая смазка и грязь внутри личинки
- Износ ключа: бородка стёрлась и не поднимает штифты в линию
- Износ самого механизма — та же картина, но виноват замок
- Дверь просела, ригель зажат, и ключ физически не может провернуться
- Ключ вставлен не до конца или вставлен дубликат плохого качества
- Замёрз механизм на уличной двери
- В скважину что-то попало — от спички до клея
Что делать
- Не давить и не пытаться провернуть ключ плоскогубцами — так он и ломается
- Проверить, тот ли это ключ и вставлен ли он до упора
- Прижать или потянуть полотно и мягко попробовать повернуть — если зажат ригель, это помогает
- Если ключ застрял, тянуть строго на себя, без раскачивания
- Не заливать масло: если ключ потом сломается, обломок будет ещё и скользким
- Вызвать мастера
Что сделает мастер
Извлечёт застрявший ключ или обломок экстрактором, осмотрит личинку и ключ, определит причину. Дальше по ситуации: чистка и смазка, замена изношенного цилиндра, изготовление нового ключа взамен стёртого, регулировка двери, если дело в перекосе. Если замок не открывается вовсе — сначала вскрытие, по возможности без повреждений.
Смежные ситуации: ключ не вытаскивается из замка двери, ключ прокручивается в замке, нужно достать ключ из замка. Всё это решается на месте, отдельная тема — ключ в замке зажигания автомобиля, там работает автомастер.
Ключ не вставляется
Отдельный симптом: ключ не входит в скважину. Причины — посторонний предмет внутри, замёрзший механизм, повреждённая личинка после попытки взлома или просто не тот ключ. Ковырять скважину нельзя: мусор уйдёт глубже и заклинит механизм окончательно.
Стоимость
Извлечение ключа и обслуживание механизма — 20–40 минут. Цена зависит от того, что потребуется: чистка, замена цилиндра или вскрытие. Мастер называет её на месте после осмотра, до начала работы.
Ключ застрял или не проворачивается
Если ключ застрял в замке и не вынимается, не дёргайте его вбок: тонкие цилиндровые ключи ломаются именно так, и обломок остаётся внутри. Когда ключ не проворачивается вовсе, причин три: провернулась или заклинила личинка, погнут ключ, либо дверь перекошена и ригели зажаты в планке. Проверить просто — попробуйте повернуть ключ при открытой двери: если идёт легко, виновата геометрия, а не механизм.