tandДругие работы по этой теме
Смежные разделы
Специфика
Уборка гостевого дома — это работа под расписание, а не под удобное время. Выезд одних гостей и заезд других часто разделяют несколько часов, и всё нужно успеть в это окно: убрать, сменить бельё, пополнить расходники, проверить дом.
Что входит
- Смена постельного белья и полотенец
- Санузлы: сантехника, зеркала, пополнение расходников
- Кухня: посуда, техника, поверхности, холодильник
- Жилые комнаты: полы, пыль, порядок по фото-стандарту
- Вынос мусора, проветривание
- Проверка дома: забытые вещи, поломки, недостача
Проверка после гостей
Кроме уборки мы фиксируем состояние: что сломано, чего не хватает, есть ли повреждения. Фото отправляем владельцу — это важно, если обсуждается удержание залога или нужно вызвать мастера до следующего заезда.
Расходники
Мыло, бумага, губки, мусорные пакеты — их запас удобнее держать в доме, чтобы мы пополняли на каждой уборке. Если запас закончился, сообщаем заранее, а не в момент заезда гостей.
Цена
Считается за визит по площади дома и фиксируется на сезон. При частых заездах — по абонементу с приоритетом в графике. Стирка белья считается отдельно, если не организована на месте. Сумму называем после первого выезда. Отдельно стоит завести комплект белья с запасом: два-три набора на каждую кровать. Тогда уборка между заездами не зависит от того, успела ли высохнуть стирка, и окно в несколько часов перестаёт быть проблемой. Ещё одно наблюдение по гостевым домам: чаще всего жалобы гостей касаются не пыли, а мелочей — волос в душе, отпечатков на стекле, запаха в холодильнике. Именно эти точки мы проверяем в первую очередь, потому что по ним и складывается отзыв.