tandС чем обращаются
- Что покупать и подойдёт ли выбранная модель
- Оценить состояние труб перед покупкой квартиры
- Проверить схему разводки перед ремонтом
- Оценить работу другого мастера
- Понять причину проблемы до вызова бригады
- Прикинуть объём и бюджет будущих работ
Онлайн по фото
Консультация сантехника онлайн решает большинство вопросов о покупке: пришлите фото места установки с рулеткой и ссылку на модель — скажем, встанет ли она и что понадобится дополнительно. Это бесплатно и занимает несколько минут.
С выездом
Нужен, когда вопрос сложнее покупки: состояние стояков, схема разводки под будущий ремонт, оценка чужой работы. Мастер приезжает, осматривает и даёт заключение — что в порядке, что требует внимания, чего делать не стоит.
Сколько это стоит
Ответ на вопрос по фото — бесплатно, это обычная часть работы с заявкой. Выезд с осмотром оплачивается как визит мастера, но если по итогам вы заказываете работы, консультация в них засчитывается.
Оценка чужой работы
Отдельный частый запрос: сделали ремонт, что-то не так, а виноватых нет. Мастер смотрит узлы и говорит прямо, где нарушена технология, а где всё нормально и претензии беспочвенны. Это помогает и в разговоре с подрядчиком, и в решении, что переделывать.
Как получить консультацию
- Опишите вопрос и приложите фото в заявке.
- Отвечаем в переписке, если вопрос решается онлайн.
- Если нужен осмотр — согласуем визит.
- Даём заключение и, при необходимости, смету на работы.
О чём чаще всего спрашивают
Подойдёт ли выбранный смеситель к вашим трубам, какой бойлер брать по объёму, можно ли перенести полотенцесушитель, нужен ли фильтр перед счётчиком. Чтобы спросить у сантехника, достаточно описать задачу и приложить фото места — по фотографии видно и тип подключения, и состояние резьбы, и есть ли краны.