Что считается срочным
- Заклинил замок или ручка — дверь не открывается или не закрывается
- Сорвало кран, течёт подводка, капает на соседей
- Искрит или вывалилась розетка, не работает свет в комнате
- Не закрывается балконная дверь или окно, а на улице мороз
- Сломался механизм кровати, дверцы шкафа, вылетела полка с вещами
- Нужно срочно закрепить или снять то, что вот-вот упадёт
Как быстро приедем
Срочный вызов мастера на дом обрабатываем вне очереди: перезваниваем сразу, ищем ближайшего свободного исполнителя по вашему району и называем реальное время в пути. Обычно это несколько часов, в час пик — дольше. Мы не обещаем «через 15 минут», потому что через 15 минут доехать по городу невозможно, а завышенные обещания только злят.
Дороже ли срочно
Экстренная помощь по дому вне очереди и в неудобное время стоит дороже планового визита — это честно говорится по телефону, до выезда. Плановую работу, которую можно сделать завтра, лучше и заказывать на завтра: то же самое обойдётся дешевле.
Что мастер сделает на месте
Сначала остановит проблему: перекроет, отключит, снимет нагрузку, откроет дверь. Потом оценит, можно ли починить сразу или нужна деталь. Если детали нет, поставит временное решение и согласует второй визит. Срочный мелкий ремонт почти всегда закрывается за один приезд, потому что мастер везёт универсальный набор расходников.
Как вызвать
- Позвоните или напишите в мессенджер, коротко опишите ситуацию
- Пришлите фото — по нему мастер поймёт, что везти
- Называем цену и реальное время приезда
- Мастер приезжает, устраняет проблему
- Оплата после работы
Сколько стоит срочный вызов
Срочный выезд в ближайшие часы считается дороже планового: мастер перестраивает свой день под вашу заявку. Сама работа считается обычным порядком — по задаче, а не по факту срочности. Сумму называют по телефону до выезда, отказ ничего не стоит.